Quiénes somos
Covely.ai está operado por Intellix Solutions LLC. Este aviso explica qué hacemos con los datos personales cuando usted usa covely.ai.
Domicilio registrado: 300 Creek View Road, Unit 209, Newark, DE 19711, Estados Unidos.
Constituida en Delaware, Estados Unidos.
Número fiscal (EIN): 98-1874974.
Puede escribirnos sobre cualquier cosa de esta página a hello@covely.ai.
Qué cubre este aviso
Este aviso cubre la web covely.ai: las páginas que está leyendo, el formulario de contacto y los medios que se sirven en ellas.
Si tiene una cuenta de Covely, el acuerdo que aceptó al crearla también se aplica a lo que ocurre dentro de la aplicación en app.covely.ai, incluido el material que sube y genera allí.
Qué recogemos
Tres cosas, y nada más en esta web.
- Lo que nos envía. El formulario de contacto pide su nombre, su email de trabajo y su empresa, y de forma opcional su cargo, el asunto y un mensaje. También registra desde qué página lo envió y la cadena de agente de usuario de su navegador, lo que nos ayuda a reproducir un problema si está reportando uno.
- Datos de petición. Servir una página implica necesariamente su dirección IP, la hora, la página solicitada y su agente de usuario. Nuestro proveedor de alojamiento los registra por seguridad y fiabilidad.
- Su elección de cookies. Guardada en el almacenamiento local de su navegador. Se queda en su dispositivo y no se nos envía.
Hoy no ejecutamos rastreadores de publicidad ni de analítica en esta web. Si eso cambia, solo funcionarán con su consentimiento, y este aviso y la política de cookies lo dirán antes.
Por qué lo usamos
| Qué | Por qué | Base |
|---|---|---|
| Envíos del formulario de contacto | Para responderle, y para dejar constancia de la conversación | Nuestro interés legítimo en responder, o pasos previos a un contrato |
| Datos de petición y registros | Para mantener la web disponible e investigar abusos | Nuestro interés legítimo en una web segura y que funcione |
| Elección de cookies | Para no hacerle la misma pregunta otra vez | Necesaria para una función que usted ha pedido |
| Analítica o medición de marketing | Hoy no está en uso | Su consentimiento, si alguna vez lo introducimos |
Quién más lo trata
Mantenemos corta a propósito la lista de encargados del tratamiento.
| Proveedor | Qué hace |
|---|---|
| Alojamiento y distribución | Sirve estas páginas y los medios que contienen, y guarda registros de servidor de vida corta. |
| Supabase | Guarda lo que usted envía por el formulario de contacto, en una tabla que solo podemos leer nosotros. |
| Cloudflare R2 | Sirve parte de los vídeos que se ven en la web. |
| Entrega y almacena la conversación una vez que le hemos respondido. |
No vendemos datos personales, y no los compartimos para publicidad conductual entre contextos.
Cuando un proveedor trata datos fuera del país en el que usted se encuentra, nos apoyamos en los mecanismos de transferencia disponibles según la ley aplicable y en los compromisos del propio proveedor.
Cuánto tiempo lo guardamos
Conservamos una consulta el tiempo que necesitamos para responderle y dejar constancia razonable de la conversación, y luego la borramos. Los registros de servidor son de vida corta y rotan automáticamente.
Puede pedirnos que borremos una consulta antes, y lo haremos salvo que estemos obligados a conservarla.
Sus derechos
Según dónde viva, puede pedirnos que:
- le demos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
- corregirlos si están mal
- borrarlos
- limitar su uso u oponerse a él
- se los enviemos a usted, o a otra persona, en un formato portable
- retire un consentimiento dado, en cualquier momento, sin afectar a lo ocurrido antes
Escriba a hello@covely.ai y nos encargamos. Si está en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, también tiene derecho a reclamar ante su autoridad de protección de datos, y si está en California o en un estado con ley similar, tiene derechos equivalentes, incluido el de no ser discriminado por ejercerlos.
Seguridad
El tráfico hacia esta web va cifrado en tránsito. Los envíos del formulario de contacto se escriben en una tabla a la que la clave pública que usa esta web puede añadir pero que no puede leer de vuelta, así que un envío no sirve para leer el de otra persona.
Ningún sistema es perfecto. Si encuentra un problema, díganoslo a hello@covely.ai antes que a nadie más y lo arreglaremos.
Menores
Esta web y la plataforma Covely son herramientas profesionales. No se dirigen a menores, y no recogemos a sabiendas datos personales de personas menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha enviado algo, escríbanos y lo borraremos.
Cambios
Actualizamos este aviso cuando cambia lo que hacemos. La fecha de arriba es la versión que está leyendo. Si un cambio le importa, lo diremos en lugar de editar la página en silencio.